Seien wir ehrlich: Das Internet hat unser Leben auf den Kopf gestellt. Technologien und Liefermodelle sind schnell zur Normalität geworden. Der Konsument scheint mit dem Internet „das gelobte Land“ gefunden zu haben. Die Crux: Wer alles mit einem Klick haben kann, hat erstens eine niedrige Toleranz zu warten und sucht zweitens gerade deshalb nach der persönlichen „unique snowflake“, also dem ganz besonderen Etwas
Drei goldene Regeln zur Kundenbindung am Point of Sale
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Wie das Display-Design im Einzelhandel den Absatz fördert
In einem Forschungsprojekt von STI Group und Philipps-Universität Marburg konnte erstmalig nachgewiesen werden, dass gutes Display-Design den Abverkauf am meisten steigert
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Payback bei Real: Wenn der Kassenbon digital wird
Die unübersichtliche Zettelwirtschaft gehört ab sofort der Vergangenheit an: Ab Juli können Kunden bei Real und den anderen Payback-Partnern in einer Pilotphase mobil Punkte sammeln, mobil bezahlen und einen Online-Kassenbon auf das Mobiltelefon erhalten
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Studien der Woche: Über intelligente Beacons, die hohe Nachfrage von Wearables und kabellose Kopfhörer
Marktforschung und Wirtschaft veröffentlichen täglich neue Studien, die für Unternehmen und Marketer wichtig sein können. absatzwirtschaft liefert eine Zusammenschau der wichtigsten Ergebnisse der vergangenen Woche.
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„Händler müssen ihre Läden attraktiv halten“
Gerd Bovensiepen, Leiter des Geschäftsbereichs Handel und Konsumgüter bei Pricewaterhouse Coopers, fordert vom Handel, sich dem Thema Digitalisierung zu stellen. Das müsse nicht zwangsläufig teuer sein, biete aber große Chancen.
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Vom Gimmick zum Mehrwert
Digitale Tools im stationären Handel machen das Einkaufen schneller, leichter, lustiger und besser. Händlern eröffnen sich vielfältige Möglichkeiten, ihre Läden aufzupeppen und ihre Umsätze zu erhöhen.
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„Best Practice im Cross-Channel gibt es nicht“
Eric Jankowfsky, Geschäftsführer des E-Commerce-Dienstleisters Talihu, warnt vor Cross-Channel-Ansätzen, die vom technisch Machbaren her gedacht sind. Er hält eine tiefe Analyse der Kundenbedürfnisse für unverzichtbar.
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Willkommen im „No-Line Commerce“
Der stationäre Handel ist durch die digitale Herausforderung längst nicht vom Aussterben bedroht. Im Gegenteil: Die kluge Verzahnung von physischem Geschäft und E-Commerce eröffnet neue Chancen.
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Eventmarketing: Der Store als Meeting Place
Events bieten Händlern einen unschlagbaren Vorteil: Kundennähe. Ob Party oder Ausstellung, Computerkurs oder Lauftraining – es gibt viele Möglichkeiten, Menschen zusammenzubringen und für sich zu begeistern.
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Farben, Lichter, Formen? Welche Anreize muss ein Schaufenster schaffen
Window Shopper gibt es immer noch. Nur wie bekommt man sie, bei der Vielfalt der Einkaufsstraße ins eigene Ladenlokal? Was muss Schaufenstergestaltung leisten, um Passanten zu begeistern und zu überzeugen?
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So werten Sie den Point of Sale mit Künstlicher Intelligenz auf
Internetriesen wie Amazon bedrohen den stationären Handel. Doch mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz können klassische Händler ihre Kunden an den Point of Sale zurückholen und individuelle Einkaufserlebnisse schaffen.
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Digitalisierung im POS-Marketing – Chance, nicht Bedrohung
Wie steigern stationäre Händler ihre Kundenfrequenz und wie stechen Markenanbieter am Point-of-Sale hervor, vielleicht auch mit digitaler Unterstützung? Peter Dräger, Vorsitzender des Fachkreises Sales Activation Agencies im BVDW, fasst die Trends des POS Marketings zusammen.
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Deutscher Marketing Tag 2018: Virtual Reality – Spaßfaktor oder Business-Treiber?
Während Virtual Reality (VR) als große Zukunftstechnologie gepriesen wird, konnte Villeroy & Boch bereits ganz praktische Erfahren damit sammeln und VR in die tatsächliche Customer Journey integrieren. Hält die Technik, was der Hype verspricht und ist tatsächlicher Business Treiber oder doch nur Spaßfaktor, der Awareness schafft.
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